I Las instituciones como entes visuales
1. La importancia de la imagen corporativa.
(Discurso introductorio, panorama general y ejemplificación)
El hombre a lo largo de la historia, ha buscado identificarse por diversos medios, y como ser gregario ha buscado también identificar a su grupo o asociación. Esto obedece a una necesidad evolutiva de supervivencia, que a derivado en un mecanismo de comunicación con intenciones distintivas para la supremacía sobre otros, de protección grupal o para simple y llana simplicidad lingüística y semiótica con fines prácticos de comunicación.
(Apoyo visual: imagen rupestre, Papiro egipcio, grabado en columna romana, Estandarte medieval, emblema gremial moderno y logotipo contemporáneo)
La necesidad de identificarse es intrínseca en las sociedades humanas. El obtener la distinción de entre una homogeneidad de características dominantes ente individuos y grupos, ha propiciado una especialización de dicha necesidad.
(Apoyo visual: Penacho prehispánico, uniforme militar moderno, indumentaria sacerdotal contemporánea)
Aunque en un nivel primitivo, los demás sentidos jugaban un papel primordial en la identificación (Olfato, tacto gusto, sensaciones térmicas etc.), a medida que la visión y el oído fueron ganando terreno por razones evolutivas, los medios de identificación de las agrupaciones remotas también fueron inclinando o desarrollando la producción de sus formas de identificación hacia representaciones más visuales o lingüistas.
(Apoyo visual: Taller de litografía medieval, cabina de radio antigua, anuncio panorámico, televisor contemporáneo y Logotipo contemporáneo)
Hoy en día una institución u organización formal, requiere necesariamente de difusión y sistemas metódicos y especializados de comunicación para el funcionamiento interior (Quienes la integran) y dentro de un entorno (Población, clientes, proveedores, gobierno etc.), y por lo tanto para su subsistencia, y por ende, para este efecto, se requiere de una correcta identidad y uso de la misma por parte de los encargados en la organización.
Importancia y analogías
Primer Analogía
¿Que sucede cuando nuestro nombre de pila o apellido es escrito incorrectamente?
¿Qué sucede si alguien más que no se encuentra relacionado con el idioma o el nombre le resulta nuevo trata de leerlo?
¿Qué sucede si esa persona que lee nuestro nombre mal escrito es un funcionario al cual tenemos que atender en una sala de espera llena de otras personas?
¿Que sucede si tenemos solo una oportunidad y no nos han llamado correctamente?
¿Quien es el culpable de esto?
Segunda Analogía
Usted es invitado a una reunión de gala por una persona de otra región y cultura con respecto a la suya, a la cual hay que asistir de etiqueta. Es para usted muy importante puesto que intenta conseguir cerrar una negociación con el anfitrión.
Usted desconoce las características de etiqueta de la cultura del anfitrión y busca a un sastre considerando que sabe del tema. Este le ofrece una vestimenta diciendo que es la apta para dicho tipo de reunión y usted asume que tiene la razón.
Al asistir al evento usted descubre que no solo dicha indumentaria proporcionada por un supuesto especialista resulta no solo inapropiada sino también irrespetuosa o ridícula por lo que el anfitrión se siente decepcionado por su falta y evita futuras relaciones con usted.
¿De quien es la culpa, de usted o del sastre?
¿Si usted tuviese constantemente eventos como este, cual sería la acción indicada a tomar?
Podríamos citar un sin número de casos análogos al tema pero con estos podemos aclarar algunos puntos.
En le primer caso es claro que es necesaria una correcta reproducción de el nombre o título de un ente u organización, para poder lograr una correcta comunicación y como resultado de esta un alcance de los objetivos que se desean para la institución. (Diferenciación sobre la competencia, Localización, ventas, etc.)
En el segundo caso, se evidencia la necesidad de mostrar la imagen de una institución de una manera adecuada y por lo tanto conseguir una percepción correcta por parte de los receptores de tal transmisión de la identidad.
Se solicitará a los participantes que desarrollen y expongan cada uno, un ejemplo de una incorrecta identidad y las posibles, consecuencias de dicha situación. Se buscará sembrar la noción de la importancia de la disciplina a analizar.
2. La imagen corporativa y el hombre
A continuación se mostrarán una serie de gráficos sobre aplicaciones de la identidad de las organizaciones a lo largo de las sociedades humanas.
Ejemplos Históricos:
· Formas primitivas o prehistóricas de imagen grupal (Pintura rupestre, Tribus, Clanes etc.)
· Período histórico y clásico (Jeroglíficos, estelas precolombinas y columnas grecolatinas, figuras paleocristianas etc.)
· Heráldica y Blasones (Figuras de identidades nacionales del medievo y producciones sacras)
· Renacimiento y época moderna (Caracteres tipográficos y escudos gremiales)
· Revolución industrial (Primeros conceptos modernos de logoemblemas, logotipos y viñetas)
· Actualidad (Formas actuales de identidad institucional y medios de reproducción vanguardistas.
Discusión y retroalimentación sobre la información analizada.
II Terminología y conceptos prácticos
A Terminología y conceptos prácticos
La identidad corporativa, como cualquier disciplina o actividad humana metódica y desarrollada, posee una estructura de conocimientos prácticos así como amplió espectro de conceptos y terminologías que se han ido perfeccionando y depurando durante su existencia.
Estos conceptos tienen que ser entendidos de manera por lo menos básica si se busca lograr una correcta comunicación con especialistas en identidad e imagen corporativa, así como para lograr un pensamiento más analítico y metódico a la hora de analizar tales necesidades.
A continuación se pasará a una explicación a profundidad de los siguientes conceptos y su ejemplificación visual:
a) De comunicación Visual
- Equilibrio
- Contraste
- Ritmo
- Saturación
- Ruido
- Abstracción
- Estilización
b) De identidad e imagen
- Identidad o imagen corporativa
- Marca
- Razón social y giro
- Logo, logotipo, logoemblema
- Manual de identidad
- Usos correcto de la marca
- Relaciones públicas
- Reducción y ampliación y deformación
- Aplicaciones de la marca
- Colores institucionales y complementarios
- Tipografías institucionales y complementaria
c) De producción gráfica
- Diseño gráfico
- Resolución
- Métodos de reproducción
- RGB y CMYK
- Archivos EPS
- Archivos BMP, JPG, GIF y TIFF
- Guía Pantone
- Medios impresos y electrónicos
B La identidad institucional y sus diversas facetas
Hablar de identidad institucional, es hablar de lo que es percibido por parte de un espectador con respecto a una organización. Lo complejo de esta definición radica en la diversidad de percepciones existentes en un entorno. Para efectos prácticos y aplicables a un contexto funcional, se parte entonces de una metodología de la agrupación de las más importantes perspectivas que rigen la identidad de una organización.
Se pasará a explicar a profundidad los siguientes conceptos:
- Realidad Institucional
- Imagen Institucional
- Comunicación Institucional
Se pedirá la investigación sobre casos reales en donde alguna de las tres facetas resulten diferenciadas claramente.
C La identidad institucional y los canales y medios de comunicación
El puente entre la teoría institucional y el espectador, son indiscutiblemente los medios. Es aquí en donde hacemos una explicación de los medios básicos, los más utilizados y los de vanguardia o potencial latente hacia un futuro, sus características principales ya que es aquí en donde se podrá cristalizar todo un trabajo teórico sobre la imagen institucional.
- Medios impresos (Manual de identidad impreso, Periódico tradicional, Revistas, Volantes, Póster, etc.)
- Gran formato impreso (Panorámico, Lonas, lonas retro iluminadas, Back Ligths, etc.)
- Medios Electrónicos (TV, Internet, PDA etc.)Gran formato electrónico (Pantallas gigantes, Cine, etc.)
- Otros medios (Radio, Uniforme, Automóvil etc.)
Se pedirá un análisis e investigación de medios más adecuados para casos específicos asignados al azar de imagen en las instituciones.
III Taller Integral
a. Gestión de proyectos de identidad corporativa
Se desarrollará un plan de desarrollo de una identidad corporativa por equipo, por medio de una metodología proporcionada por el docente, con lo cual se buscará poner en práctica los conocimientos y sensibilizaciones adquiridas con el tema.
b. Proyecto de identidad corporativa.
Se llevará a cavo el desarrollo e implementación en equipo del proyecto previamente propuesto, con ayuda de los participantes o agentes externos, para desarrollar habilidades que propicien la solución de los problemas de imagen corporativa.
